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条款与细则


親愛的客戶您好!

歡迎您的加入,此網站所提供的服務是由「ASIA RAY SDN BHD」(以下稱本公司)所建置在Shopline的購物平台,為盡可能保護您的權益及確認契約關係,所有申請服務(以下稱「本服務」)之使用者,都應該詳細閱讀下列服務條款:


壹、客戶服務及權利義務
一、主要提供您以下服務:1. 商品銷售及配送服務。包含:

● 客服人員線上諮詢。

● 商品配貨及退貨服務。

● 商品七天鑑賞期(請注意七天鑑賞期非試用期)。

● 多重付款機制/信用卡分期免利息。

● 購物優惠回饋。

2. 我們的商品頁面會提供單一商品可選購數量上限供客戶參考,原則上我們僅在該數量上限內進行出貨。

3. 客戶相關權益通知,包含但不限商品試用、抽獎活動、服務滿意度調查或其他未來新增之會員服務。

4. 本公司得依實際情形,增加、修改或是終止上述相關服務。


二、當您於本網站任一管道完成註冊手續、或繼續使用購物平台所提供之任一服務時,即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定服務項目。另外,當您使用平台特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,而須遵守所另行公告之服務條款或相關規定,此另行公告之服務條款或相關規定亦併入屬於本服務條款之一部分。

三、若您未滿二十歲,應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後,方得註冊使用或繼續使用。當您使用或繼續使用購物平台所提供之任一服務時,即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

四、客戶及均同意以電子文件作為意思表示之方法。

五、本公司針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶,保有終止該客戶帳戶服務之權利。

六、本公司有權於未來任何時間基於需要修改本條款內容,並得將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶。

七、本公司為提供服務之必要通知客戶相關訊息時,得以客戶所留存之任一聯繫方式為之,客戶之聯繫資料如有異動應隨時以登錄網站、電話通知等方式進行資料更新,維持資料之正確性、即時性及完整性,若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因,致本公司送達的訊息無法接受,仍視為本公司業已完成該通知的送達。


貳、客戶帳號、密碼與安全

一、如客戶透過本公司註冊為會員,會員帳號或電子郵件,必須詳實填寫,前述註冊帳號及密碼,不能重複註冊。客戶註冊時必須填寫確實之個人資料,若發現有不實註冊時,本公司得暫停或終止您的客戶資格,若有違反馬來西亞相關法律,亦將依法追究。

二、客戶應該妥善保管密碼,不可以將密碼洩露或提供給他人知道或使用;以同一個客戶帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為,都將被認為是該客戶本人的行為,應由該客戶依法負責。

三、客戶如果發現或懷疑有第三人使用其客戶帳號或密碼,應該立即通知本公司,本公司於知悉後將立即暫停該帳號所產生交易之處理及後續利用。但客戶於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除


參、客戶交易

一、商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,皆為您與本公司締結契約之一部分。

二、您同意依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對於下單內容,得於下單後二個工作日內附正當理由拒絕,但客戶已付款者,視為契約成立。

三、如有退貨需求,請參閱本公司網站的「退換貨政策」。


、付款相關權益

本公司提供多種的付款方式供您選擇,詳細內容請參考「付款方式說明」。


伍、客戶隱私權保障

一、隱私權聲明政策關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料,本公司將依「隱私政策 」為利用與保護。

二、資料記錄有效性客戶使用本服務時,其使用過程中所有的資料記錄,以本服務資料庫所記錄之資料為準,如有任何糾紛,以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準,但客戶如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。


陸、智慧財產權

本公司之網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。


、暫停服務

本公司以目前一般認為合理之方式及技術,維護本服務之正常運作。但於下述情況,本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份:

一、對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者;

二、使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形;

三、天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;

四、其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷;

五、非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。


捌、本條款之效力、解釋、問題諮詢、準據法

一、本契約條款中,任何條款之全部或一部分無效時,不影響其他約定之效力。

二、本契約條款如有疑義,將為有利於客戶之解釋。

三、客戶如對服務有相關問題,可透過客服信箱進行諮詢。

四、客戶與本公司之權利義務關係,應依網路規範及馬來西亞法令解釋及規章、慣例為依據處理。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道。


本條款和條件的中文版本優先於英文版本。

隱私權政策


Churacos at SHOPLINE (以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

壹、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。


貳、個人資料的蒐集、處理及利用方式

  • 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。

  • 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。

  • 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,絕不對外公佈。

  • 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

  • 若您欲刪除留存於本網站的個人資料,請隨時透過本網站聯繫客服人員,我們將儘速為您處理。


參、資料之保護

只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。


肆、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。


伍、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。前項但書之情形包括不限於:

  • 經由您書面同意。

  • 法律明文規定。

  • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

  • 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。

  • 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。

  • 有利於您的權益。

  • 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。


陸、Cookie之使用

為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie,若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。


柒、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。


本條款和條件的中文版本優先於英文版本。