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订购常见问题

订购常见问题



Q1:我该如何购买?

A请选择欲购入之产品进到购买页面,填写完表单后即完成购买。



Q2:如何才能知道我订购成功?

A当您完成订购程序后,系统会发出「订购完成通知」至您的email信箱中,内含您的详细订购资讯及联络资料,此即代表您已经订购成功,请静候商品送达即可。



Q3:我没有收到「订购完成通知」的email,怎么办?

A订购完成后系统会在10分钟内寄出完成通知信,若无收到,可能是您的email信箱将通知信件过滤成为垃圾邮件,可先至垃圾邮件资料夹中搜寻。



Q4:我想要修改我的订单内容,该如何修改?

A请直接拨打客服专线并提供订购资讯,将由专人为您服务。



Q5:下单大概多久后可以收到商品?

A完成订购之后3-7个工作天(不含例假日)左右,您将可收到商品。



Q6:有哪些付款方式?

A您可以选择信用卡或金融卡兩种方式。



Q7:如何联系客服?

AMessenger link m.me/churacos.my.



Q8:请问马来西亚有门市吗?

A很抱歉,目前尚未提供门市服务,期许很快的未来便可以提供热卖商品给门市。



Q9:请问日本冲绳县国际通上有俏乐斯店家吗?

A有喔,提供您地址一国际通的药妆店有贩卖幼美肌全方位保湿水凝霜;此外,地址二是俏乐斯专卖店,贩售俏乐斯全系列商品,许多冲绳限定或日本限定之商品,也很适合作为伴手礼。



地址一:

店名:国际通ドラッグイレブン

地址:冲縄県那霸市牧志2丁目17

电话:098-860-9911

営业时间:10:00-00:00



地址二:

店名:Churacos俏乐斯 冲绳专卖店

地址:冲縄県那霸市久米2-32-1

电话:080-9852-9938

営业时间:08:00-20:30